Eladni Franciaországban
Franciaország közelinek és ismerősnek tűnik, de csak azokat a cégeket jutalmazza, amelyek önálló piacként kezelik. Ez a gyakorlati útmutatónk a franciaországi értékesítéshez, egy francia anyanyelvű tanácsadó tollából, aki külföldi cégeket segít a francia piacon.
- 68,6 milliólakos FranciaországbanInsee, 2025. 01. 01.
- 175,3 mrd €online forgalom 2024-benFevad
- 6,0 mrd €magyar export Franciaországba (2022)KSH
- ≈ 90 %a keresések ennyi része megy a Google-on átStatCounter
A piac
Magyarország és Franciaország: régi partnerek
A KSH adatai szerint 2022-ben a Franciaországba irányuló magyar export 6,0 milliárd euróra nőtt, az onnan érkező import pedig 4,3 milliárd euró volt: Franciaország Magyarország hetedik legfontosabb exportpiaca. Franciaország egyben a negyedik legnagyobb befektető hazánkban, és a francia irányítású vállalatok 2020-ban több mint 41 000 embert foglalkoztattak Magyarországon.
A franciaországi export egyszerűnek tűnik: egységes piac, vámok nélkül. Sok cég azonban alábecsüli, hogyan ítéli meg a francia vásárló a weboldalt: nyelv, kötelező jogi adatok, francia áfával és euróban feltüntetett árak, szállítási feltételek. Az nyer, aki francia jelenlétet épít, nem az, aki csak fordít.
A vásárló
Így vásárol a francia vásárló
- Igényes a nyelvreEgy ügyetlen mondat vagy egy „fordításszagú” szöveg elég ahhoz, hogy elveszítse a bizalmát.
- ÓvatosÖsszehasonlít, értékeléseket olvas, és ellenőrzi a jogi adatokat, mielőtt vásárol vagy ajánlatot kér.
- Formális a B2B-benMagázódás („vous”), címek és pontos levélformulák. A tegeződés később jön, ha egyáltalán.
- HűségesHa egyszer meggyőzték, a francia ügyfél gyakran évekig kitart a beszállítója mellett.
Szeretne helyesen bemutatkozni a francia vásárlóknak? Ismerje meg franciaországi SEO-szolgáltatásainkat.
A régiók
Egy ország, sokféle Franciaország
Párizs nem egyenlő Franciaországgal. Minden régiónak megvannak a maga ételei, szavai, akcentusa és vásárlási szokásai, és a franciák a saját szavaikkal keresnek. Ezért régióról régióra kutatom a kulcsszavakat, ha az Ön piaca helyi.
Párizs és Île-de-France
Jambon-beurre, bisztróebédek és teraszok egész évben.
Gyors, közvetlen, tele szlenggel és verlannal (visszafelé mondott szavakkal).
Központok és döntéshozók: itt termelődik a francia GDP közel harmada.
Országos kulcsszavak, de kemény verseny: célozza a pontos, vásárlási szándékot jelző kereséseket.
Hauts-de-France
Kagyló sült krumplival, Maroilles sajt és a welsh (sörös olvasztott sajt).
Ch’ti akcentus; a felmosórongy neve „wassingue”.
Logisztikai csomópont Párizs, London és Brüsszel között, erős belga hatással.
Határon átnyúló keresések: sok vásárló összeveti a francia és a belga ajánlatokat.
Elzász és Grand Est
Choucroute, flammekueche és perec.
Elzászi nyelvjárás és német hangzású nevek; sokan beszélnek németül.
Az Európai Parlament székhelye, a történelemből örökölt helyi joggal.
Természetes híd Németország felé: itt működnek a kétnyelvű oldalak.
Bretagne
Galette, palacsinta, almabor és kouign-amann.
Breton helynevek és erős regionális büszkeség.
Élelmiszeripar, kiberbiztonság és a „made in Bretagne” reflex.
A regionális védjegyek és a helyi referenciák gyorsan bizalmat építenek.
Lyon és az Alpok
Lyoni bouchonok, quenelle; raclette, fondü és tartiflette az Alpokban.
Lyonban a gyerek „gone”, a felmosórongy pedig „panosse”.
Franciaország második gazdasági régiója: ipar, gyógyszeripar, téli sportok.
Erős B2B-kereslet: az anyanyelvi franciasággal írt műszaki oldalak döntenek.
Provence és a Côte d’Azur
Bouillabaisse, aïoli, pastis és socca Nizzában.
Az éneklő déli akcentus: „peuchère”, „fada”.
Kikötő, turizmus és melegebb, személyesebb üzleti stílus.
Szezonális csúcsok: a nyári kampányokat tavasszal készítse elő.
A délnyugat
Cassoulet, canelé, kacsa és bor.
Itt „chocolatine”, nem „pain au chocolat”, a zacskó pedig „poche”.
Repülőgépipar Toulouse-ban, bor Bordeaux-ban, rögbi mindenhol.
A regionális szavak megváltoztatják a kulcsszavakat: tesztelje mindkét formát, mielőtt dönt.
Normandia
Camembert, almabor, calvados, és szinte mindenben vaj vagy tejszín.
A híres „p’têt ben qu’oui” (talán igen, talán nem): a normann ritkán kötelezi el magát elsőre.
Le Havre és Rouen kikötői, energetika és élelmiszeripar, egy órára Párizstól.
Óvatos vásárlók: a részletes termékoldalak és a világos árak megnyugtatják őket.
Nantes és az atlanti part
LU petit-beurre keksz (Nantes-ból), muscadet, Le Mans-i rillettes.
Szinte köznyelvi francia; Nantes-ban máig vita, hogy a város Bretagne-hoz tartozik-e.
Hajógyártás Saint-Nazaire-ben, repülőgépipar és élénk startup-élet Nantes-ban.
A helyi referenciák és esettanulmányok jól konvertálnak ebben a büszke régióban.
A Loire-völgy
Tarte Tatin, kecskesajtok és Loire-i borok.
Azt mondják, Touraine-ben beszélik a „legtisztább” franciát.
Gyógyszeripar és a „Cosmetic Valley” klaszter, mezőgazdaság és kastélyturizmus.
A semleges francia itt jól működik: jó tesztpiac országos kampányokhoz.
Burgundia és Franche-Comté
Bœuf bourguignon, dijoni mustár, comté és csiga.
Vidéken még hallani a pergetett „r”-t.
Bor, élelmiszeripar és precíziós ipar, a burgundiai szőlőktől a jurai órásokig.
A származás számít: mutassa meg, hol és hogyan készülnek a termékei.
Korzika
Figatellu, brocciu sajt és gesztenyeliszt.
A toszkánhoz közeli korzikai nyelvet tanítják az iskolákban; a közúti táblák kétnyelvűek.
Erősen szezonális turizmus és a helyi szereplők egyértelmű előnyben részesítése.
A keresések nyár előtt tetőznek: tavasszal publikáljon és hirdessen.
Vigye az egeret egy régió fölé vagy koppintson rá a fő város és a népesség megtekintéséhez.
Szavak
Beszéljen úgy, mint a helyiek
A jog
Amit a francia jog elvár a weboldalától
- Toubon-törvény (1994)A reklámoknak, termékleírásoknak, használati útmutatóknak és fogyasztói szerződéseknek franciául kell lenniük.
- Mentions légalesAz üzemeltető adatai, címe, cégjegyzékszáma és a tárhelyszolgáltató.
- Értékesítési feltételek (CGV)Fogyasztóknak történő értékesítésnél kötelező, a 14 napos elállási joggal együtt.
- CookiesA CNIL szigorú a hozzájárulás terén: nincs követés, amíg a látogató nem járul hozzá.
- B2B fizetési határidőkTörvényben korlátozva, általában a számla keltétől számított 60 napra.
Fizetés
Fizetés és a kereskedelmi naptár
A bankkártya dominál, főként a francia Carte Bancaire hálózat. A PayPal nagyon elterjedt, és online gyakori a három-négy részletben fizetés. B2B-ben az átutalás a szokásos. A fogyasztói árakat mindig euróban, francia áfával tüntesse fel. Ha más uniós országok fogyasztóinak évi 10 000 eurónál többet értékesít, a francia áfa alkalmazandó, amelyet az OSS-eljárásban vallhat be.
- Jan
- Feb
- Már
- Ápr
- Máj
- Jún
- Júl
- Aug
- Szep
- Okt
- Nov
- Dec
Csúcsok: téli leárazás (jan.), nyári leárazás (jún. vége–júl.), la rentrée (szept.), Black Friday és karácsonyAugusztus: fél Franciaország szabadságon van
Keresés
Google, ChatGPT és a keresés Franciaországban
Franciaországban a keresések nagyjából 9/10-e a Google-on fut, a maradékon a Bing és a Qwant osztozik. A francia vásárlók azonban egyre gyakrabban kérdezik a ChatGPT-t, a Perplexityt, a Geminit vagy Claude-ot, melyik beszállítót válasszák. Ahhoz, hogy cége megjelenjen ezekben a válaszokban, világosan és egységesen, franciául kell bemutatni. Ezt nevezzük GEO-nak.
Tapasztalatom
Több mint fordítás: az Ön partnere Franciaországban
Francia tanácsadó vagyok a párizsi agglomerációban, és a külföldi cégek franciaországi növekedésének segítése a mindennapi munkánk: piackutatás, francia nyelvű weboldalak, SEO, Google Ads és láthatóság az MI-asszisztensekben. Belülről ismerem a piacot, egészen a regionális sajátosságokig.
Mielőtt befektetne, feltérképezzük a piacát: versenytársak, árak, célcsoportok, szabványok és a szavak, amelyeket a francia vásárlók használnak. Pontosan ezt tettem a PrintPunk számára.
Kétnyelvű, francia–német piackutatás a franciaországi belépéshez: trendek, versenytársak, célügyfelek, árak és alkalmazandó szabványok, hogy a cég eldönthesse, hol és hogyan induljon.
Újrahasználható poharakat és rendezvényi étkészleteket gyártó német cég. 2025 szeptembere óta én viszem a franciaországi SEO-ját: technikai audit, mintegy 1500 francia kulcsszó kutatása és a francia szövegek átírása.
Készen áll a weboldala Franciaországra?
Töltse ki az ingyenes tesztet 2 perc alatt: pontszám 100-ból, az erősségei és a három legfontosabb teendője a francia piacon.
Teszt indítása
Kapcsolattartójuk
Antoine Sanières
Stratégiai és marketingtanácsadó a francia piacra
Pantinban dolgozom, közvetlenül Párizs mellett. Anyanyelvem a francia, emellett angolul és németül is dolgozom, írásban pedig hollandul is. Két mesterdiplomám van, nemzetközi kereskedelemből és digitális marketingből, és az Anton Anton 2023-as alapítása óta több mint 100 projektet valósítottam meg francia és külföldi cégeknek.
Ezt az útmutatót én írtam, abból a tapasztalatból, amelyet franciaként külföldi cégek franciaországi értékesítésének segítése közben szereztem.
Gyakori kérdések
Az Ön kérdései – Export Franciaországba
Le kell fordítanom a weboldalamat franciára, hogy Franciaországban értékesítsek?
Milyen követelményeknek kell megfelelni a Franciaországba irányuló exportnál?
Mekkora a francia e-kereskedelmi piac?
Milyen előnyei vannak a franciaországi exportnak?
Készít piackutatást Franciaországra?
Milyen keresőt használnak a franciák?
Nem találja a kérdését? Kérdezzen közvetlenül – egy munkanapon belül válaszolok
Források: Insee (népesség 2025. január 1-jén), Fevad (e-kereskedelem 2024), StatCounter (keresőpiaci részesedés), KSH és Magyarország Párizsi Nagykövetsége (magyar–francia kereskedelem), Insee (regionális GDP).
